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东北网齐齐哈尔6月21日电 居民家中因管线腐烂跑水,建设指挥中心协调各部门半个小时将水止住,三个小时内为其更换完新管线。
6月11日早5时30分,建设指挥中心接到新民西29号楼1单元602室住户张先生的求助电话,称自家跑水,快反队员立即驱车赶到了现场,同时通知了其物业管理单位,经现场查实是张先生家厨房供水管线严重腐烂导致跑水。张先生家的表前阀门丢失,无法控制住水势。新天物业的工作人员到达现场见此情景,马上关闭整栋楼的供水阀门,可该楼的供水阀门关闭不严。眼看着水哗哗地流,指挥中心、物业公司人员和张先生均心急如焚。快反队员在现场同该楼的供水单位——市自来水公司二次加压部门取得了联系。自来水公司人员非常配合,立即来到了现场。由于此时已接近早上6时30分,正是用水高峰,自来水公司人员提出停止泵水后,物业人员应先在管线上加装阀门止水,避免长时间停水,给周边居民带来不便。物业维修人员准备就绪后,二次供水一停,阀门在最短的时间内被安装上,水止住了。在半小时内,经过多个部门的一致努力,张先生家跑水问题得到了解决,9时30分,新天物业工作人员已将腐烂的管线更换完毕。
张先生特别感动,他说:“真没想到跑水来得如此突然,更没想到止水这么迅速,我家的这点事惊动了这么多部门和工作人员,这么快速的为咱百姓解决实事,太感谢你们了!
在市民的日常生活中,自来水是每天的生活必需品,但市民对供水管线设施的日常维护却不甚了解,建设热线指挥中心成立五年多来,每天都会接到因市民家中供水设施损坏造成的跑冒投诉。在这里建设指挥中心的工作人员也提醒百姓,除家中出现险情要及时报修外,对家中的自来水管线也要注意保养和保护,不要让管线外部长时间处于潮湿环境和被重物挤压。 |